¿Tu mascota tiene una urgencia? Llama al 660 712 366 Carabanchel · Comunidad de Madrid · WhatsApp 622 67 31 39
❓ FAQ

Preguntas frecuentes sobre urgencias veterinarias

Las preguntas que más nos hacen los propietarios de mascotas ante una urgencia, con respuestas claras y prácticas.

Resolvemos tus dudas

Si no encuentras la respuesta, escríbenos por WhatsApp.

¿Cuándo debo considerar que mi mascota tiene una urgencia veterinaria?

Ante dificultad para respirar, convulsiones, sangrado abundante, sospecha de intoxicación, abdomen hinchado con arcadas, imposibilidad de orinar, traumatismos, golpe de calor, dolor intenso o un decaimiento brusco. Ante la duda, llámanos o escríbenos por WhatsApp y te orientamos.

¿Cómo contacto con vosotros?

Por teléfono en el 660 712 366 o por WhatsApp en el 622 67 31 39. No disponemos de formulario ni de correo electrónico para que la comunicación sea lo más rápida posible.

¿Qué debo hacer mientras contacto con el veterinario?

Mantén la calma, aparta al animal de cualquier peligro, no le des medicamentos de uso humano, no le provoques el vómito salvo indicación expresa del veterinario y, si ha ingerido algo, guarda el envase o una foto del producto.

¿Atendéis a animales exóticos?

Ofrecemos orientación para perros, gatos, conejos, cobayas, chinchillas, hurones, aves, reptiles y pequeños roedores. Escríbenos indicando la especie y te diremos cómo proceder.

¿Podéis darme un presupuesto antes de la atención?

Sí. Cuéntanos el caso por WhatsApp y te explicaremos las opciones y los conceptos que suelen incluirse. El coste final depende de la exploración y de las pruebas que sean necesarias.

¿Puedo pedir una segunda opinión sobre un diagnóstico?

Sí. Puedes enviarnos por WhatsApp los informes, analíticas o imágenes de que dispongas y valoraremos el caso para orientarte sobre los siguientes pasos.

¿Cómo transporto a mi mascota herida?

Muévela lo menos posible, sobre una superficie rígida o una manta si es grande y en un transportín si es pequeña. Si hay riesgo de mordedura por dolor, protégete con cuidado y nunca tapes la nariz ni la boca si respira con dificultad.

¿Qué información conviene tener a mano al llamar?

Especie, raza, edad y peso aproximado, qué ha pasado y cuándo, síntomas que observas, medicación que toma y, si es una intoxicación, el producto ingerido y la cantidad aproximada.

¿Crees que tu mascota tiene una urgencia?

No esperes a que empeore. Llámanos o escríbenos por WhatsApp y te orientamos sobre qué hacer y cómo actuar ahora mismo.